Şartlar ve Koşullar

Şartlar ve Koşullar

Bu web sitesini kullanarak ve sipariş vererek, aşağıdaki şartları kabul etmiş sayılırsınız. Sencer Fırın olarak, fırın, ankastre set ve ocak üretiminde kaliteyi ve müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı hedefliyoruz.

1. Genel Hükümler

1.1 Bu şartlar, web sitemiz üzerinden yapılan tüm işlemleri kapsar. 1.2 Sitemizde bulunan tüm içerikler, fiyatlar, ürün bilgileri ve görseller, yalnızca bilgilendirme amacıyla sağlanmaktadır. Sencer Fırın, önceden bildirimde bulunmaksızın bu bilgileri değiştirme hakkını saklı tutar. 1.3 Sitemizde sunulan ürünler, stok durumu ve talep doğrultusunda tedarik edilir.

2. Sipariş ve Ödeme

2.1 Tüm siparişler, web sitemiz aracılığıyla verilebilir. Sipariş onayı, e-posta yoluyla iletilir. 2.2 Ödemeler, kredi kartı, banka havalesi veya diğer belirtilen ödeme yöntemleri ile yapılabilir. 2.3 Siparişin tam olarak alınabilmesi için tüm ödeme işlemleri tamamlanmış olmalıdır.

3. Teslimat ve Kargo

3.1 Ürünler, siparişin onaylanmasından itibaren 5-10 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süresi, teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. 3.2 Kargo ücreti, teslimat adresine ve siparişin toplam ağırlığına bağlı olarak değişebilir. 3.3 Teslimat sırasında ürünlerin hasarlı ya da eksik olması durumunda, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçilmelidir.

4. İade ve Değişim

4.1 Ürünlerimizde herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda, ürünü teslim aldıktan sonraki 14 gün içinde iade edebilirsiniz. 4.2 İade işlemleri, ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması koşuluyla yapılabilir. 4.3 Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünlerde iade kabul edilmemektedir.

5. Garanti Koşulları

5.1 Tüm ürünlerimiz, üretim hatalarına karşı 2 yıl garanti altındadır. 5.2 Garanti kapsamı, yanlış kullanım ya da doğal aşınma nedeniyle oluşan hasarları kapsamaz.

6. Gizlilik Politikası

6.1 Müşterilerimizin kişisel bilgileri, üçüncü şahıslarla paylaşılmayacak olup, yalnızca sipariş süreçlerini tamamlamak amacıyla kullanılacaktır. 6.2 Gizlilik politikamız hakkında daha fazla bilgiye, ilgili sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

7. Sorumluluk Reddi

7.1 Sencer Fırın, web sitemizde yer alan bilgilerde olabilecek yanlışlıklar ya da eksiklikler nedeniyle sorumlu tutulamaz. 7.2 Web sitemizde belirtilen ürünlerin renkleri ve görünümü, cihazların ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir.

8. Yasal Uyuşmazlıklar

8.1 Bu şartlar ve koşullar, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına tabidir. 8.2 Herhangi bir uyuşmazlık durumunda, Kayseri mahkemeleri yetkili olacaktır.